🧩 Doğru İçerik Kurgusu
Karışık yapıdan uzak, cihaz türüne göre net ayrılan ve kullanıcıyı doğru hizmete taşıyan bir sayfa planı.
EN GENİŞ SERVİS AĞI İLE AYNI GÜN SERVİS HİZMETİ
İstanbul Arçelik servisi alanında hedefimiz; beyaz eşya, klima ve kombi hizmetlerini daha düzenli, daha erişilebilir ve daha güçlü bir sayfa yapısı ile kullanıcıya sunmaktır. Arçelik servisi arayan kullanıcıların doğru hizmet başlığına, doğru cihaz grubuna ve doğru bölgesel içeriğe kolayca ulaşabildiği bir yapı oluşturarak İstanbul genelinde güçlü bir teknik servis ağı hissi vermek temel vizyonumuzdur.
Her hizmet başlığını daha anlaşılır ve yönlendirici bir yapıya dönüştürmek.
Anadolu Yakası ve Avrupa Yakası için erişilebilir servis içerikleri oluşturmak.
Kurumsal görünüm, hız ve kullanıcı deneyimi açısından yapıyı sürekli iyileştirmek.
Vizyonumuz yalnızca teknik servis başlığı oluşturmak değildir. Aynı zamanda her hizmet grubunu doğru sınıflandıran, beyaz eşya, klima ve kombi cihazlarını kendi yapısına göre ele alan ve kullanıcıyı aradığı bilgiye doğrudan ulaştıran kurumsal bir sistem kurmaktır. Arçelik beyaz eşya servisi, Arçelik klima servisi ve Arçelik kombi servisi gibi ana hizmet grupları; sade, hızlı ve güven veren bir sayfa yapısı ile ilerlediğinde hem kullanıcı deneyimi hem de site bütünlüğü daha güçlü hale gelir.
Karışık yapıdan uzak, cihaz türüne göre net ayrılan ve kullanıcıyı doğru hizmete taşıyan bir sayfa planı.
Temiz kod, güçlü mobil görünüm ve gereksiz yükten arındırılmış bir sistem ile hızlı açılan sayfalar.
İlçe ve bölge bazlı servis sayfaları ile Anadolu Yakası ve Avrupa Yakası için bütüncül erişim alanı.
Arçelik servisi sayfa yapısını büyütürken ana hedefimiz; güven veren tasarım, güçlü içerik planı, hizmet odaklı yönlendirme ve mobil uyumlu kullanıcı deneyimini birlikte sunmaktır.
Renk dengesi güçlü, kutulu, düzenli ve kullanıcıyı yormayan sayfa yapıları geliştirmek.
Buzdolabı, çamaşır, bulaşık, kurutma, klima ve kombi hizmet gruplarını tek çatı altında güçlü biçimde sunmak.
Başlıklar, bağlantılar ve içerikler arasında anlaşılır bir geçiş sağlayarak kullanıcıyı doğru sayfaya taşımak.
Hizmetler, kurumsal sayfalar ve servis bölgeleri arasında bütünlüklü bağlantı sistemi kurmak.
Aşağıdaki geçiş alanları, kullanıcıların doğrudan ilgili hizmet grubuna ulaşmasını sağlar. Bu yapı, kurumsal sayfaları yalnızca bilgi alanı olmaktan çıkarır ve onları yönlendirici bir merkez haline getirir.
Buzdolabı, çamaşır, bulaşık ve kurutma hizmet başlıklarını tek alanda toplar.
Klima arızaları, bakım ve performans odaklı yönlendirme sayfasına geçiş sağlar.
Sıcak su, ısıtma ve kombi arızaları için hazırlanan teknik servis alanına yönlendirir.
İstanbul genelindeki hizmet bölgeleri ve ilçe bazlı servis sayfalarına geçiş sunar.
Kurumsal yapı içinde hedefleri uygulamaya dönüştüren temel hizmet yaklaşımımız.
Güven, düzen, şeffaflık ve sürdürülebilir hizmet anlayışını öne çıkaran kurumsal sayfa.