🎯 Amacımız
Servis içeriğini karmaşık anlatımlardan uzak tutarak kullanıcıya ihtiyacı olan hizmeti doğrudan göstermeyi hedefliyoruz.
EN GENİŞ SERVİS AĞI İLE AYNI GÜN SERVİS HİZMETİ
İstanbul Arçelik servisi hizmetlerinde temel misyonumuz; kullanıcıyı doğru hizmet alanına, doğru cihaz grubuna ve doğru servis içeriğine en anlaşılır şekilde ulaştırmaktır. Arçelik servisi, beyaz eşya, klima ve kombi başlıklarında sade, planlı ve güven veren bir içerik sistemi kurarak kullanıcı deneyimini güçlendiren kurumsal bir yapı oluşturmak temel yaklaşımımızdır.
Servis içeriğini karmaşık anlatımlardan uzak tutarak kullanıcıya ihtiyacı olan hizmeti doğrudan göstermeyi hedefliyoruz.
Arçelik beyaz eşya servisi, Arçelik klima servisi ve Arçelik kombi servisi gibi temel hizmet gruplarını düzenli başlıklarla sunup kullanıcıyı doğru sayfaya taşıyan bir akış kuruyoruz.
Hizmet anlatımını sadeleştiriyor, kullanıcıya güven veren, şeffaf ve kurumsal bir teknik servis yapısı sunmayı esas alıyoruz.
Misyonumuz, yalnızca hizmet başlığı üretmek değil; aynı zamanda kullanıcıların aradıkları teknik bilgiye ve doğru servis yapısına daha hızlı ulaşmasını sağlamaktır. Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima ve kombi gibi cihaz gruplarının her biri farklı teknik yapıya sahiptir. Bu nedenle içerikler de kendi başlığı altında, net ve sade bir şekilde planlanmalıdır.
Anadolu Yakası ve Avrupa Yakası için hazırlanan servis ve bölge sayfalarını kullanıcıya bütünlüklü bir yapı içinde sunuyoruz.
Her cihaz grubunu kendi arıza yapısı, bakım ihtiyacı ve hizmet başlığı ile ayrı ele alarak karışıklığı azaltıyoruz.
Tüm sayfa planlamasında amaç; kurumsal görünümü, kullanıcı güvenini ve servis anlatımını aynı çizgide buluşturmaktır.
Kullanıcıyı gereksiz bilgi kalabalığına sokmadan doğru hizmete ulaştıran anlaşılır bir yapı kurmak.
Temiz kod, mobil uyum ve sade sayfa kurgusu ile hızlı açılan ve rahat kullanılan sayfalar hazırlamak.
Kurumsal sayfalar, hizmet başlıkları ve servis bölgeleri arasında güçlü bir iç bağlantı sistemi oluşturmak.
Aranan bilgiye kolay erişim sağlayan, güven veren ve yönlendirici bir hizmet dili geliştirmek.
Bu alan, kullanıcıların hem kurumsal hem de hizmet sayfalarına düzenli biçimde ulaşması için hazırlanmıştır. Böylece sayfa yalnızca tanıtım alanı olarak kalmaz, aynı zamanda güçlü bir yönlendirme merkezi işlevi görür.
Kurumsal yapı, hizmet anlayışı ve genel tanıtım sayfasına geçiş alanı.
Gelişim hedefleri, yapısal büyüme ve kurumsal vizyon başlıklarına ulaşım sağlar.
Hizmet yapısının temelinde yer alan yaklaşım, güven ve kalite prensiplerini sunar.
Buzdolabı, çamaşır, bulaşık ve kurutma makinelerine ait hizmet sayfalarını bir araya getirir.
Klima arızaları, bakım ihtiyaçları ve performans odaklı teknik destek sayfasına yönlendirir.
Sıcak su, ısıtma ve kombi arızaları için hazırlanan teknik servis sayfasına geçiş sağlar.